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Versand Ihrer Bestellung

- Die genaue Lieferzeit richtet sich nach dem Lagerbestand und der Produktnachfrage, sowie nach dem auf der Website angezeigten Produkt.

- Alle Bestellungen in den Niederlanden werden über PostNL, Parcel Post und DPD für alle anderen europäischen Länder versendet.

- Die angegebenen Lieferzeiten gelten, wenn die Bestellung an Werktagen vor 23:45 Uhr eingeht.

- Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nicht immer am Wochenende erfolgen.

- In einigen Fällen ist der von Ihnen bestellte Artikel vorübergehend ausverkauft wodurch sich die Lierferzeit erhöht.

- Wenn der von Ihnen bestellte Artikel nicht auf Lager ist, sollten Sie eine durchschnittliche Lieferzeit von 5-10 Werktagen und für einige Produkte bis zu 4 Wochen berücksichtigen.

- Sie können jederzeit Ihren Bestellstatus abrufen, indem Sie sich an Ihrem Benutzerkonto anmelden oder sich an unseren Kundenservice wenden.

 

Versandart

- Artikel werden immer in einem Schutzumschlag oder in einem Paket verschickt.

- Sie erhalten die meisten Artikel über den üblichen Postweg. Bei Artikeln, welche nicht in Ihren Briefkasten passen, das Paket durch den Paketlieferanten ausgehändigt werden. In einigen Fällen werden Sie gebeten, den Empfang zu unterschreiben.

- Versand an Paketstationen ist nicht möglich.

 

Versandkosten und Lieferzeiten Innerhalb Europas

 

Land

Ländercode

Lieferzeit in Werktagen

Kategorie 1

Kategorie 2

Kategorie 3

Kategorie 4

Niederlande

(NL)

1

x

 

 

 

Belgien

(BE)

1

x

 

 

 

Bosnien und Herzigowina

(BA)

4 - 8

 

 

 

x

Bulgarien

(BG)

4

 

 

 

x

Dänemark

(DK)

2

 

x

 

 

Deutschland

(DE)

1 - 2

x

 

 

 

Estland

(EE)

3 - 4

 

 

x

 

Finnland

(FI)

2 - 4

 

 

x

 

Frankreich

(FR)

2 - 3

 

x

 

 

Griechenland

(GR)

6

 

 

 

x

Ungarn

(HU)

2 - 3

 

x

 

 

Irland

(IE)

2 - 3

 

 

x

 

Island

(IS)

6

 

 

 

 

Italien

(IT)

2 - 3

 

 

x

 

Kroatien

(HR)

4

 

 

x

 

Lettland

(LV)

3 - 4

 

 

x

 

Lichtenstein

(LI)

2 - 3

 

x

 

 

Littauen

(LT)

3 - 4

 

 

x

 

Luxemburg

(LU)

1

 

x

 

 

Monaco

(MC)

2 - 3

 

x

 

 

Norwegen

(NO)

2 - 3

 

 

x

 

Östereich

(AT)

2

 

x

 

 

Polen

(PL)

2 - 3

x

 

 

 

Portugal

(PT)

3 - 4

 

 

x

 

Roemenië

(RO)

3 - 4

 

 

 

x

Servië

(RS)

6

 

 

 

x

Slovenië

(SI)

2

 

x

 

 

Slowakije

(SK)

2 - 3

 

x

 

 

Spanje

(ES)

2 - 3

 

 

x

 

Tsjechië

(CZ)

2 - 3

x

 

 

 

Verenigd Koninkrijk

(GB)

2

 

x

 

 

Zweden

(SE)

2 - 3

 

 

x

 

Zwitserland

(CH)

2 - 3

 

x

 

 

 

Versandkosten:
Die Versandkosten richten sich nach der Region, in welche die Bestellungen gesendet werden müssen. Für bessere Verständlichkeit verwenden wir 4 verschiedene Versandkategorien. Wir berechnen keine Versandkosten, wenn der Wert der Bestellung, einschließlich Mehrwertsteuer, den in der letzten Spalte angegebenen Wert überschreitet:

 

  0-10kg 10-30kg 30-50kg Versandkostenfrei bei Bestellung ab
Kategorie 1  €        6,95  €  12,95  €    19,95  €  100,00
Kategorie 2  €        9,95  €  14,95  €    21,95  €  150,00
Kategorie 3  €      19,95  €  24,95  €    31,95  €  200,00
Kategorie 4   €      24,95  €  31,95  €    39,95  €  250,00

 

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Zu jeder Bestellung erhalten Sie von uns einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können

Wenn Ihre Bestellung nicht in Ihren Briefkasten passt und Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sind, finden Sie im Briefkasten eine Nachricht bei der nächsten Poststelle, bei der das Paket abgeholt werden kann. Es kann auch vorkommen, dass Ihre Bestellung an Nachbarn geliefert wird. Wir können dies jedoch nicht beeinflussen.

Wenn Sie von uns eine Versandbestätigung erhalten haben und das Paket nicht innerhalb der oben genannten Lieferzeit angeboten wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. ACHTUNG, Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben.

 

Abholen

Es ist immer möglich, Ihre Bestellung bei uns abzuholen. Hierzu ist es wünschenswert, zunächst einen Termin mit uns zu vereinbaren:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +31 (0) 85-06 04 784

Unser Lager befindet sich in:
Krombraak 4

4906 CR Oosterhout


Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag
9.00 bis 16.30 Uhr

 

Rückgabe von Bestellungen

Sie können unbeschädigte Artikel zurücksenden, wenn:

 

- Sie senden den Artikel innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurück. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt Ihrer Bestellung.
- Der Artikel befindet sich im Originalzustand und wenn möglich in der Originalverpackung. Der zurückgegebene Artikel darf keine sichtbaren Abnutzungserscheinungen haben.
- Sie legen dem Paket den Packzettel oder eine Rechnungskopie bei.

 

BITTE BEACHTEN SIE: Speziell angefertigte Produkte werden nicht zurückgenommen. Im Falle eines Defekts gilt natürlich die ausgewiesene Garantie und sie werden selbstverständlich repariert.

 

Widerrufsrecht


1. Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Cabel Soolutions B.V.
Kuyerpad 21, Abcoude
Niederlande

 

E-Mail: [email protected]
Telefon: +31 (0) 85-06 04 784

 

Kontaktinformationen für den deutschsprachigen Raum:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 30 34727353 (Ortstarif bei Anruf aus Deutschland)

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Das Cable Soolutions Rückgabeanforderung kann hier angezeigt werden: 
Cable Soolutions Rückgabeanforderung

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
  • Verträge zur Lieferung von Ton oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen

Rücksendeadresse Niederlande:
Cable Soolutions B.V.
T.a.v. Retour & Verzend
Krombaak 4
4906 CR Oosterhout
Niederlande

Widerrufsformular – Muster
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Muster-Widerrufsformular


An:
Cable Soolutions B.V.
T.a.v. Retour & Verzend
Krombaak 4
4906 CR Oosterhout
Niederlande
Email: [email protected]

 

Garantiebedingungen

 

1.1 Cable Soolutions Shop gewährt auf alle gelieferten Produkte eine Herstellergarantie von zwei Jahren auf Material- und / oder Konstruktionsfehler. All dies auch, soweit dies in den mit dem Gerät gelieferten Gewährleistungsbestimmungen näher beschrieben ist. Reparaturen, die von Cable Soolutions Shop ausgeführt werden, unterliegen einer einjährigen Garantie auf Material-, Konstruktions- und / oder Reparaturfehler. Cable Soolutions Shop ist im Hinblick auf sein Garantieprogramm nicht an Äußerungen und Handlungen Dritter gebunden. Im Falle eines Verbraucherkaufs gelten diese Garantiebedingungen unbeschadet der Rechte oder Ansprüche, die das Gesetz dem Kunden einräumt.

1.2 Diese Garantie gilt nicht für den Fall, dass andere Parteien als Cable Soolutions Shop Reparaturen unsachgemäß durchgeführt oder Änderungen an den Geräten vorgenommen haben oder eine nicht normale und unsachgemäße Verwendung erfolgt ist.

1.3 Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen des Kunden Ansprüche des Kunden, die unter die Werksgarantie fallen, sind an Cable Soolutions Shop zu richten und von Cable Soolutions Shop abzuwickeln, es sei denn, es wurde im Voraus eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und Cable Soolutions Shop getroffen Der Kunde selbst mit der Berechtigung von Cable Soolutions Shop kann diese Ansprüche bearbeiten.

1.4 Bearbeitung von Ansprüchen aus dem Verbraucherkaufsystem (nach Gewährleistung) Ansprüche von Kunden aus dem Verbraucherkaufrecht sind an Cable Soolutions Shop zu richten. Cable Soolutions Shop verpflichtet sich, diese Ansprüche innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

1.5 Die Behandlung dieser Ansprüche oder Reparaturen, die von Dritten ausgeführt oder vom Käufer selbst ohne Genehmigung von Cable Soolutions Shop ausgeführt wurden, gehen zu Lasten des Käufers, es fehlt die Garantie für Reparaturen von Cable Soolutions Shop und es besteht keine anderweitige Bindung von Cable Soolutions Shop. es sei denn, Cable Soolutions Shop ist nachweislich in Verzug oder anderweitig nicht in der Lage, den Anspruch gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu bearbeiten.

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