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Versand Ihrer Bestellung

- Die genaue Lieferzeit richtet sich nach dem Lagerbestand und der Produktnachfrage, sowie nach dem auf der Website angezeigten Produkt.

- Alle Bestellungen in den Niederlanden werden über PostNL, Parcel Post und DPD für alle anderen europäischen Länder versendet.

- Die angegebenen Lieferzeiten gelten, wenn die Bestellung an Werktagen vor 23:45 Uhr eingeht.

- Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nicht immer am Wochenende erfolgen.

- In einigen Fällen ist der von Ihnen bestellte Artikel vorübergehend ausverkauft wodurch sich die Lierferzeit erhöht.

- Wenn der von Ihnen bestellte Artikel nicht auf Lager ist, sollten Sie eine durchschnittliche Lieferzeit von 5-10 Werktagen und für einige Produkte bis zu 4 Wochen berücksichtigen.

- Sie können jederzeit Ihren Bestellstatus abrufen, indem Sie sich an Ihrem Benutzerkonto anmelden oder sich an unseren Kundenservice wenden.

 

Versandart

- Artikel werden immer in einem Schutzumschlag oder in einem Paket verschickt.

- Sie erhalten die meisten Artikel über den üblichen Postweg. Bei Artikeln, welche nicht in Ihren Briefkasten passen, das Paket durch den Paketlieferanten ausgehändigt werden. In einigen Fällen werden Sie gebeten, den Empfang zu unterschreiben.

- Versand an Paketstationen ist nicht möglich.

 

Versandkosten und Lieferzeiten Innerhalb Europas

 

Land

Ländercode

Lieferzeit in Werktagen

Kategorie 1

Kategorie 2

Kategorie 3

Kategorie 4

Niederlande

(NL)

1

x

 

 

 

Belgien

(BE)

1

x

 

 

 

Bosnien und Herzigowina

(BA)

4 - 8

 

 

 

x

Bulgarien

(BG)

4

 

 

 

x

Dänemark

(DK)

2

 

x

 

 

Deutschland

(DE)

1 - 2

x

 

 

 

Estland

(EE)

3 - 4

 

 

x

 

Finnland

(FI)

2 - 4

 

 

x

 

Frankreich

(FR)

2 - 3

 

x

 

 

Griechenland

(GR)

6

 

 

 

x

Ungarn

(HU)

2 - 3

 

x

 

 

Irland

(IE)

2 - 3

 

 

x

 

Island

(IS)

6

 

 

 

 

Italien

(IT)

2 - 3

 

 

x

 

Kroatien

(HR)

4

 

 

x

 

Lettland

(LV)

3 - 4

 

 

x

 

Lichtenstein

(LI)

2 - 3

 

x

 

 

Littauen

(LT)

3 - 4

 

 

x

 

Luxemburg

(LU)

1

 

x

 

 

Monaco

(MC)

2 - 3

 

x

 

 

Norwegen

(NO)

2 - 3

 

 

x

 

Östereich

(AT)

2

 

x

 

 

Polen

(PL)

2 - 3

x

 

 

 

Portugal

(PT)

3 - 4

 

 

x

 

Roemenië

(RO)

3 - 4

 

 

 

x

Servië

(RS)

6

 

 

 

x

Slovenië

(SI)

2

 

x

 

 

Slowakije

(SK)

2 - 3

 

x

 

 

Spanje

(ES)

2 - 3

 

 

x

 

Tsjechië

(CZ)

2 - 3

x

 

 

 

Verenigd Koninkrijk

(GB)

2

 

x

 

 

Zweden

(SE)

2 - 3

 

 

x

 

Zwitserland

(CH)

2 - 3

 

x

 

 

 

Versandkosten:
Die Versandkosten richten sich nach der Region, in welche die Bestellungen gesendet werden müssen. Für bessere Verständlichkeit verwenden wir 4 verschiedene Versandkategorien. Wir berechnen keine Versandkosten, wenn der Wert der Bestellung, einschließlich Mehrwertsteuer, den in der letzten Spalte angegebenen Wert überschreitet:

 

  0-10kg 10-30kg 30-50kg Versandkostenfrei bei Bestellung ab
Kategorie 1  €        6,95  €  12,95  €    19,95  €  100,00
Kategorie 2  €        9,95  €  14,95  €    21,95  €  150,00
Kategorie 3  €      19,95  €  24,95  €    31,95  €  200,00
Kategorie 4   €      24,95  €  31,95  €    39,95  €  250,00

 

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Zu jeder Bestellung erhalten Sie von uns einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können

Wenn Ihre Bestellung nicht in Ihren Briefkasten passt und Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sind, finden Sie im Briefkasten eine Nachricht bei der nächsten Poststelle, bei der das Paket abgeholt werden kann. Es kann auch vorkommen, dass Ihre Bestellung an Nachbarn geliefert wird. Wir können dies jedoch nicht beeinflussen.

Wenn Sie von uns eine Versandbestätigung erhalten haben und das Paket nicht innerhalb der oben genannten Lieferzeit angeboten wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. ACHTUNG, Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben.

 

Abholen

Es ist immer möglich, Ihre Bestellung bei uns abzuholen. Hierzu ist es wünschenswert, zunächst einen Termin mit uns zu vereinbaren:

E-Mail: kundenservice@cablesoolutions.shop
Telefon: +31 (0) 85-06 04 784

Unser Lager befindet sich in:
Krombraak 4

4906 CR Oosterhout


Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag
9.00 bis 16.30 Uhr

 

Rückgabe von Bestellungen

Sie können unbeschädigte Artikel zurücksenden, wenn:

- Sie senden den Artikel innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurück. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt Ihrer Bestellung.
- Der Artikel befindet sich im Originalzustand und wenn möglich in der Originalverpackung. Der zurückgegebene Artikel darf keine sichtbaren Abnutzungserscheinungen haben.
- Sie legen dem Paket den Packzettel oder eine Rechnungskopie bei.

 

BITTE BEACHTEN SIE: Speziell angefertigte Produkte werden nicht zurückgenommen. Im Falle eines Defekts gilt natürlich die ausgewiesene Garantie und sie werden selbstverständlich repariert.

 

Für eine schnelle und korrekte Abwicklung ist es wichtig, dass Sie den Artikel zunächst über Ihr Konto zurückmelden. Wenn Sie die Bestellung als Gast aufgegeben haben, senden Sie uns bitte zunächst eine E-Mail mit dem Grund der Rücksendung und der Bestellnummer.

Sie können uns eine E-Mail an returns@cablesoolutions.shop senden. Sie können Ihre Produkte an folgende Adresse zurücksenden:

 

Cable Soolution Shop
T.a.v. Rückgabe & Versand
Krombraak 4
4906 CR Oosterhout
Niederlande

 

Garantiebedingungen

1.1 Cable Soolution Shop gewährt auf alle gelieferten Produkte eine Herstellergarantie von zwei Jahren auf Material- und / oder Konstruktionsfehler. All dies auch, soweit dies in den mit dem Gerät gelieferten Gewährleistungsbestimmungen näher beschrieben ist. Reparaturen, die von Cable Soolution Shop ausgeführt werden, unterliegen einer einjährigen Garantie auf Material-, Konstruktions- und / oder Reparaturfehler. Cable Soolution Shop ist im Hinblick auf sein Garantieprogramm nicht an Äußerungen und Handlungen Dritter gebunden. Im Falle eines Verbraucherkaufs gelten diese Garantiebedingungen unbeschadet der Rechte oder Ansprüche, die das Gesetz dem Kunden einräumt.

1.2 Diese Garantie gilt nicht für den Fall, dass andere Parteien als Cable Soolution Shop Reparaturen unsachgemäß durchgeführt oder Änderungen an den Geräten vorgenommen haben oder eine nicht normale und unsachgemäße Verwendung erfolgt ist.

1.3 Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen des Kunden Ansprüche des Kunden, die unter die Werksgarantie fallen, sind an Cable Soolution Shop zu richten und von Cable Soolution Shop abzuwickeln, es sei denn, es wurde im Voraus eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und Cable Soolution Shop getroffen Der Kunde selbst mit der Berechtigung von Cable Soolution Shop kann diese Ansprüche bearbeiten.

1.4 Bearbeitung von Ansprüchen aus dem Verbraucherkaufsystem (nach Gewährleistung) Ansprüche von Kunden aus dem Verbraucherkaufrecht sind an Cable Soolution Shop zu richten. Cable Soolution Shop verpflichtet sich, diese Ansprüche innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

1.5 Die Behandlung dieser Ansprüche oder Reparaturen, die von Dritten ausgeführt oder vom Käufer selbst ohne Genehmigung von Cable Soolution Shop ausgeführt wurden, gehen zu Lasten des Käufers, es fehlt die Garantie für Reparaturen von Cable Soolution Shop und es besteht keine anderweitige Bindung von Cable Soolution Shop. es sei denn, Cable Soolution Shop ist nachweislich in Verzug oder anderweitig nicht in der Lage, den Anspruch gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu bearbeiten.

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